Shitstorm

Shitstorm er et udtryk, der beskriver en omsiggribende modvind på internettet, især på sociale medier. Det refererer til en situation, hvor en virksomhed eller et brand oplever en kraftig bølge af kritik, negativ omtale, eller brugergenereret modstand online.

#CrossMind Comment:

Det er afgørende at have en strategi for, hvordan man håndterer kritiske indslag og negativ omtale, før man som virksomhed opretter en profil på sociale medier. Platforme som Facebook kan hurtigt afspejle folkestemning, og uden en plan kan en shitstorm hurtigt vokse sig stor og skade virksomhedens omdømme.