Emotional Selling Proposition (ESP)
Emotional Selling Proposition (ESP) er et markedsføringsbudskab, der appellerer til følelser og holdninger hos målgruppen. Ved hjælp af ESP kan brands og virksomheder kommunikere værdier som miljøbevidsthed, kreativitet, dyrevelfærd, sikkerhed og meget mere.
Et brand med et ESP, der f.eks. fremmer miljøbeskyttelse, kan tiltrække kunder, der ønsker at støtte bæredygtige initiativer. Kunderne vil opleve, at de bidrager til en positiv sag, når de køber produkter eller tjenester fra brandet, hvilket styrker deres følelsesmæssige tilknytning.
#CrossMind Comment:
Vi bruger ESP strategisk som et værktøj, afhængigt af kundens profil, målgruppe og opgave, for at skabe effektive følelsesmæssige forbindelser.