Business-to-consumer (B2C)

Business-to-consumer (B2C) refererer til handel mellem en virksomhed og en forbruger, i modsætning til virksomhed-til-virksomhed-handel (B2B). B2C-forretninger fokuserer på at levere produkter eller tjenester direkte til forbrugere, der køber til personlig brug.

#CrossMind Comment:

Vi arbejder både med B2B- og B2C-virksomheder. De senere år er forskellen mellem B2B og B2C blevet mindre tydelig. I dag taler man ofte om B2H (Business-to-Human), hvor man fokuserer på den personlige forbindelse frem for traditionelle skillelinjer.